Noor voor verzekeraars

Het probleem

• Een verzekerde maakt zich 's avonds zorgen om zijn dier.
• Moet hij nu naar de spoedkliniek, of kan het morgen bij de eigen dierenarts?
• Een spoedbezoek dat niet nodig was, kost geld. Een gemist spoedgeval kost meer.

De oplossing

1. 1
   Verzekerde belt of appt

   Op de hulplijn van jullie, in jullie naam of als Noor.

2. 2
   Noor vraagt door

   Ze zegt hoe snel het moet: nu, vandaag of bij de eigen dierenarts. Bij twijfel kiest ze altijd voor sneller. Ze stelt nooit een diagnose.

3. 3
   Spoed gaat meteen door

   Naar de dichtstbijzijnde spoedkliniek die dag en nacht open is. Daar betaalt niemand voor.