Uma Verwijsintake

Het probleem

• Een verwezen dier komt binnen en de specialist moet alles opnieuw vragen.
• Bij het baasje én bij de verwijzer.
• Dat kost tijd, en soms gaat er iets verloren.

De oplossing

1. 1
   Er komt een verwijzing binnen

   Uma krijgt de verwijzing van de eigen dierenarts.

2. 2
   Uma vraagt het vooraf

   Bij het baasje en bij de verwijzer, in gewone taal.

3. 3
   De specialist leest vijf regels

   Bij elke regel staat waar hij vandaan komt.